Заказ и доставка игрушек по Украине и Киеву. Бесплатная доставка от 400грн

В магазине есть 7 основных категорий игрушек Tiny Love.
Справа от картинки товара находится кнопка «Добавить в корзину». Если товар открыт, кнопка находится над описанием игрушки и под описание игрушки. Нажимайте кнопку у тех товаров, которые хотите купить, при этом игрушки перелетают в корзину справа вверху.
Добавив в корзину игрушки, нажмите "Оформить заказ", чтоб заполнить данные покупателя. Или нажмите "Редактировать заказ", если хотите внести изменения.
Регистрации нет!
Оформление заказа очень простое и быстрое. Мы просим выбрать город и оставить имя, телефон для связи, адрес доставки и мейл.
Если Вы правильно оформили заказ, Вам придет автоматическое уведомление с подтверждением принятого заказа. Это письмо является Вашим чеком и гарантией на приобретенный товар.
Поэтому при оформлении заказа обязательно заполните все поля отмеченные звездочкой (*).

- Доставка по Киеву осуществляется в течении 2-3 дней.
Это не значит что Ваш заказ будет доставлен только через 3 дня. Мы стараемся доставлять быстро, но доставить все заказы "сегодня на сегодня" и "день в день" не всегда возможно.

- Киевляне оплачивают заказ курьеру наличными в гривнах в момент доставки.
- Если стоимость заказа превышает 400грн, доставка по Киеву БЕСПЛАТНАЯ.
- Стоимость доставки по Киеву 25-35 гривен, если сумма заказа менее 400грн.
- Доставка в частный сектор и промзону по согласованию, иногда за дополнительную плату.
Если покупатель отказывается от заказанной игрушки во время доставки, он обязан заплатить курьеру 35гр. Просим Вас уважать их нелегкую работу в не зависимости от погодных условий и Вашего настроения.

Если Ваш заказ в интернет-магазине Tiny Love небольшой или срочный, Вы можете самовывозом забрать игрушки со склада в будний день в центре Киева с 9 до 18 или в субботу утром на Позняках.

Минимальная сумма заказа для самовывоза - 150грн.

Ул. Бассейная 15, это 2 минуты ходьбы или 100 метров от метро. Выйдя из метро идите в сторону ул. Бассейная, подойдя к светофору Вы увидите правее на противоположно стороне высаженный цветами фасад аптеки. Значит Вы на верном пути! Перейдите дорогу по светофору, перед Вами будет арка и "Пивная №1" с большой красной звездой. Встретимся у звезды ))

Автомобилисты, наш пешеходный светофор, как ориентир - единственный на ул Бассейная, но не рекомендуем въезжать в тянучку на ул. Бассейная, лучше где-то припарковаться и пройти.

Т.к. мы не приглашаем покупателей на склад, а встречаемся на улице, Вам необходимо предварительно согласовать день и приблизительное время самовывоза игрушек. На подходе к нам, пожалуйста, позвоните за 3 минуты, назовите № заказа и с какой суммы иметь сдачу - работник магазина подойдет к звезде у светофора. («Без сдачи» приветствуется).

На Позняках у нас нет склада. Накануне машина забирает согласованные заказы со склада. И в субботу утром с 8 утра до 12 дня работник магазина встретится с Вами по адресу пр Григоренка 26 у входа в магазин «Велика кишеня». Пожалуйста, предварительно согласуйте с оператором возможность самовывоза с Позняков и позвоните за 10 минут до подхода.

Еще раз обращаем Ваше внимание, это не адреса физических магазинов, а обозначенное место встречи для самовывоза игрушек в Киеве. И заказ в интернет-магазине нужно обязательно оформить (без регистрации), даже если сумма заказа небольшая.

До встречи!

Для крупных и дорогих игрушек, в том числе ковриков мы предлагаем услуги доставки компаниями Новая почта и Автолюкс, их представительства есть во многих городах Украины.
Отправка Атолюксом только по субботам.
Отправка Новой почтой 2 раза в неделю в среду и субботу.
К заказам менее 400грн добавляется в счет 15грн.
Игрушки Tiny Love высылаются после получения 100% предоплаты на расчетный счет.
Новой почтой игрушки высылаются по предоплате или наложным платежом (в субботу) для постоянных клиентов. Стоимость наложного платежа в Новой почте 11гр+2% от суммы перевода.
Стоимость доставки оплачивает заказчик при получении игрушек, ее выставляет перевозчик. Стоимость доставки на склад небольшая 15 - 30 грн в зависимости от габаритов посылки и расстояния перевозки.
Например: Вы заказали дугу Солнечная прогулка, ее цена 279грн + 15 = 294гр
Вам необходимо оплатить 294грн на расчетный счет (подробная информация высылается на e-mail после получения заказа.)
Мы высылаем игрушку, сообщаем № декларации. Вам приходит смс.
Вы приходите на Новую почту, Автолюкс с паспортом, оплачиваете доставку и получаете посылку.

Небольшие игрушки отправляются Укрпочтой наложным платежом.
Сумма заказа не должна превышать 470грн.
Стоимость пересылки 25грн в независимости от стоимости и количества игрушек.

Мы запаковываем игрушку и отправляем ее за свой счет, но к стоимости прибавляем 25грн.
Например: Вы заказали погремушки на 210грн + 25 = 235гр
Оценочная стоимость и послеплата посылки составит 235грн.
В течении недели Вы получите уведомление в почтовый ящик, о том что Вас ожидает на почте ценная посылка. Вы приходите на почту с паспортом, оплачиваете по квитанции 235 грн + 5% комиссию почте за пересылку денег.
Обращаем Ваше внимание что многие игрушки не помещаются в коробку для пересылки в своей оригинальной упаковке. После согласования с Вами, мы частично обрезаем упаковку, или можем полностью извлечь игрушку.

Для отправки ценной посылки нам необходим точный адрес с индексом и полное Ф.И.О. получателя. Поля должны быть заполнены кириллицей. Если Вы живете в частном доме, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях.

По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течении 14 дней. Товар

должен быть исправен, иметь неповрежденную упаковку и товарный вид.

Пожалуйста, обратите внимание на постановления Кабмина о том что игрушки для новорожденных не подлежат возврату,

если они исправны.  Это относится к большинству игрушек Tiny Love. Поэтому мы не производим обмен и возврат,

если игрушка исправна. Пока у нас не было случаев возврата "поиграли и отдали", но все же...

Вы купили игрушку и обнаружили заводской брак, или игрушка сломалась после непродолжительного использования не

по Вашей вине - магазин детских игрушек TinyLove.com.ua заменит игрушку или деталь если

- игрушка была куплена у нас,

- срок гарантии не закончился,

- сохранилась упаковка.

Вам необходимо позвонить нам, назвать номер заказа или фамилию на которую был оформлен заказ, менеджер проверит

данные и сообщит как и когда будет произведен обмен/возврат.

Если Вы купили игрушку в другом магазине, Вам необходимо обращаться в тот магазин.